Votre compte a été désactivé. Google et la fiabilité.
14 mai, 2007Voilà ce que me disent Gmail, Gtalk, Google analytics, Google Docs & Google Reader.
Qui lui me dit quand je cherche “disabled” :
In most cases, accounts are disabled because of a perceived violation of either the Google Terms of Service or product-specific Terms of Service. Google reserves the right to suspend a Google Account from using a particular service or the entire Google Accounts system if the Terms of Service or product-specific policies are violated. Google also has the right to terminate your account at any time, for any reason, with or without notice. If your Google Account has been disabled, please review the Google Terms of Service before attempting to create another account. Additionally, for specific product guidelines, please visit the homepage of each Google service you’re interested in for a link to its Terms of Service.
C’est une situation assez cauchemardesque puisque le seul recours est un formulaire aussi rassurant qu’un puits à voeux.
En y pensant une seule seconde comment vais-je retrouver certains mots de passe ? Certains documents partagés ? Certaines photos ? Les stats de mes blogs ? Mon historique de consultations de sites web ? C’est beaucoup de données qui sont subitement inaccessibles.
J’ai encore accès à mon compte AdSense, pour combien de temps ?
J’ai donc utilisé les moyens mis à disposition, nous allons voir ce que le “don’t be evil” recouvre et si un compte annoncé PERM_FAILURE: Account deleted dans les réponses automatisées du serveur peut être remis en service et si les données qu’il contient sont préservées ?
Ma relation à Google est en train de changer. J’en ferai la chronique.
Somebaudy dit
Je crois que je vois ce que tu veux dire à propos de Google (ils auraient, un seul leader charismatique, ça serait le nouveau M$).
Quoiqu’il en soit
https://services.google.com/inquiry/gmail_bugs?referrer=bugflow
m’a déjà été assez utile pour le script qui a effacé en masse les spams que je donne généreusement à knujon
que la force soit avec toi !
B.
links for 2007-05-15 : Blogging The News lie
[...] Denis au fil du web » Votre compte a été désactivé. Google et la fiabilité. Google tiens-toi à ton slip, Denis va te latter les b***** si tu ne lui retrouve pas ses données… et même si t’y arrives, d’ailleurs (tags: google) [...]
Benjamin dit
Ouch …
Première fois que j’entends parler de ça
C’est ça le 2.0.
: tout perdre une fois que les serveurs du web service plantent 
Je te conseillerai de mettre en oeuvre un serveur de controle de source comme svn subversion et un client comme tortoise. Le tout avec une connexion sécurisée. Au moins tout ce qui est sensible (passwords, fichiers, … ) peut-être backupé.
Ceci dit la problématique est réelle surtout pour des usages qui ne deviennent plus ludiques. Pour des sites qui vivent de la publicité ou d’autres sources de revenus : cela est catastrophique.
Un compte Google Analytique devrait pouvoir etre accessible en mode collaboratif … ce qui préviendrait déjà de ce genre d’accident.
Ivan dit
+1, première fois que j’entends parler de ça, et je n’ose pas imaginer l’horreur que ce serait si je perdais mon compte Gmail … Courage en tout cas !
Guillaume dit
ouah, ca fait peur !
bon courage à toi, il en faut là
Toub dit
Y’a sûrement une raison…
Tu n’aurais pas spammé via ton smtp Gmail sans t’en rendre compte? (via un virus ?)
AC dit
Mais qu’est-ce que tu as fait comme bêtise avec ton compte Google ? !! C’est un avertissement pour ne avant que tu fasses trop de succès avec RadioLibre ? Un rappel qu’avoir une intégration de services sous un même compte nous rend d’autant plus vulnérable à ce genre de crise d’ado googlesque ?
Ils te prennent en martyr du “c’est bien d’avoir tout sur le réseau mais après ?” ?
Tu veux qu’on lance une pétition pour que tu récupères ton compte ? Une marche aux commentaires blanche ?
Bon.. ça n’avance en rien ton problème… mais c’était pour changer les idées.
Keep cool… mais pas trop !
Denis dit
Je pense aussi qu’il y a une raison, ce n’est pas une loterie inique, enfin j’espère !
Je ne fais pas usage du SMTP de Gmail. Je l’utilise comme webmail par contre mon email n’est pas absent du web donc il est possible que mon identité numérique, mon email à été utilisé pour spammer des gens.
Comme indices de cette probabilité, avant la coupure, dans les 72 ou 96 heures qui précédaient j’ai reçu bcp de Out of office et de demande de confirmation d’inscription à des mailing listes auxquelles je n’ai évidemment jamais souscrit.
Denis au fil du web » Google : 21 heures sans et puis … lie
[...] Tout revient à la normale. Je n’aurai pas à faire changer les données de mes enregistrements DNS par courrier postal, je peux retrouver ma liste de course partagée avec ma dulcinée, revoir le site que j’ai visité il y a 3 mois, accéder aux stats de mes blogs… Reprendre toutes les conversations qui s’étaient arrêtées net hier soir. [...]
Cerebral dit
Hey Denis, too bad :/
Ce n’est pas la première fois que je lis ce genre de choses et c’est pour ça que je ne confie pas toutes mes infos à Google. C’est vrai que c’est assez tentant d’avoir une clef pour ouvrir toutes les portes, mais quand celle ci se casse…
Bon là savoir tout ça ne t’aide pas évidemment, mais à l’avenir je te conseille de ne plus mettre tous tes oeufs dans le même panier (percé): il y a des alternatives pour tous les services google; pour ce qui est du stockage d’infos et même pour un tas d’applications (portables), la clef usb reste une valeur sûre je trouve… à condition de ne pas la perdre :p
links for 2007-05-15 - Kaosproject - Le Blog-Podcast-Forum des nouvelles technologies lie
[...] Denis au fil du web » Votre compte a été désactivé. Google et la fiabilité. Denis a eu la mauvaise surprise de voir sont compte Gmail désactiver avec tout les problèmes qui en découle, Gtalk, Google analytics, Google Docs & Google Reader,Calendar, presque une vie quoi (tags: Google gmail Gtalk calendar) [...]
Google et les oeufs du panier by Faux rebonds lie
[...] Denis au fil du Web raconte comment son compte Google a été désactivé par la firme de Mountain View. Un épisode qui doit nous rappeler cette bonne vieille maxime : ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier… [...]
OpenID : un identifiant unique, mais pour faire quoi ? lie
[...] On peut se souvenir notamment de personnes ayant eu des problèmes avec leur compte Google. [...]
seb dit
Bonjour Denis,
J’ai le meme probleme! Je n’ai + acces a mon compte gmail depuis 4 jours, 5 courriers envoyes ce jour a gmail & rien pas la moindre reponse
Est ce que ton compte est revenu? Si oui & si tu as 1 info qui puisse m’aider, je suis preneur!!
pantherebeuze69@msn.com.
Merci & bon courage.
Xavier dit
Pour ceux qui ont été virés de google adsense ou qui recherchent une bonne régie publicitaire pour gagner de l’argent grâce à son site.
Venez sur :
http://www.oxado.com/?origin=pub138718
A+