Il me semble de plus en plus clair que certains membres de l’Association Belge de Marketing Direct ne sont pas respectueux de leurs engagements et que bon nombre d’autres petits génies du marketing continuent à utiliser le téléphone comme arme de démarchage.

Robinson phone est une liste qui protège des activités des annonceurs qui considèrent que le contact personnalisé, le fichage, la production de courrier inutile et le harcèlement téléphonique sont des pratiques porteuses pour recruter une nouvelle clientèle.

Il est clair que j’ai du marketing direct sans opt-in une vision particulièrement négative et que j’ai décidé de m’en prémunir en m’inscrivant sur l’ensemble des listes Robinson espérant ainsi avoir la paix.

Si pour le courrier je dois reconnaître une disparition complète des habituelles offres d’abonnement avec gadgets à la con de chez Test-Achats ou autres, au cours du premier trimestre 2008, j’aurai été contacté par Proximus, Luminus, des viticulteurs français (eux on n’y peut pas grand chose) et toute une ribambelle de €0µµ@r&$.

Las de devoir slalomer pour m’entendre bonimenter je passe à la version payante de la tranquillité téléphonique. 5€ par mois pour assurer que le téléphone ne sonne que pour les amis.

Cette nouvelle dépense mensuelle est plus un argument pour passer mes abonnements en ADSL sans ligne fixe et les 6,2€ de frais de désactivation de la ligne fixe semblent bien bénins eu égard aux désagréments qu’engendrent les génies du marketing.

Certains opérateurs tireraient sans doute un meilleur parti en offrant un confort d’utilisation de la ligne gratuit, plutôt que de tenter de tirer profit des désagréments de leur clientèle. Non ?